FAQ
Vasino Asciutto segue la routine del bagno un passo alla volta. Qui trovi le risposte su spedizioni, resi, pagamenti e codice sconto.
Spedizione e consegna
Dove spedite?
Spediamo in tutto il mondo. L'indirizzo di consegna si inserisce al momento dell'ordine.
Quanto costa la spedizione?
Gli ordini sopra 40 EUR non pagano la spedizione. Sotto questa cifra, il costo è di 8 EUR.
Quando arriva il pacco?
La consegna richiede dai 7 ai 15 giorni lavorativi. Se hai una partenza o un bisogno legato al passaggio al WC, scrivici a support@vasinoasciutto.baby.
Resi, rimborsi e garanzia
Posso restituire un articolo?
Sì. Hai 30 giorni per restituirlo per posta e ricevere un rimborso completo. Quando l'articolo non è difettoso, le spese di spedizione del reso restano a tuo carico.
Cosa succede se l'articolo è difettoso?
Il reso difettoso è gratuito. Ogni articolo ha la garanzia del produttore. Scrivi a support@vasinoasciutto.baby descrivendo il difetto, così ti spieghiamo come inviarlo.
Come ricevo il rimborso?
Dopo che il reso arriva, emettiamo un rimborso completo. Per dubbi sui tempi, contattaci via email.
Pagamenti e codice sconto
Quali pagamenti accettate?
Puoi pagare con carte di credito o con PayPal.
Come funziona il codice ASCIUTTO18?
ASCIUTTO18 dà il 18% di sconto su ogni ordine, perché si applica all'intero catalogo. Vasini portatili anti-perdita, riduttori WC con scala, sgabelli a gradini e mutandine training lavabili sono inclusi.
Dove inserisco il codice sconto?
Scrivi ASCIUTTO18 nel campo del codice prima di pagare. Il 18% di sconto viene calcolato subito.
Contatti
Come posso chiedere aiuto per un ordine?
Il nostro team in Italia ti risponde via email nei giorni lavorativi. Usa support@vasinoasciutto.baby per qualsiasi dubbio. L'autonomia del bambino cambia spesso, quindi descrivici pure la fase in cui siete: ti spieghiamo uso e pulizia del prodotto scelto, facile da pulire per casa e viaggio.